Prywatność formularzy i plików cookie

Administrator

DoradcyNL (Adviesbureau Spanjer & Simon B.V.), J.A. Alberdingk Thijmstraat 88, 3117 RM Schiedam, KvK 57198969, BTW-id NL8524.79.013.B01, e-mail info@doradcy.nl.

Jakie dane zbieramy?

• Formularze zamówień i zapytań: imię i nazwisko, e-mail, telefon, odpowiedzi o Twojej sytuacji, wiadomość i dołączone pliki. Nie pytamy o numer BSN.
• Zamówienia ze stałą ceną: dodatkowo numer zamówienia, kwota i status płatności.
• Poradniki PDF: e-mail, opcjonalnie imię i informacja, czy chcesz kontaktu.

Cel i podstawa

Realizacja zamówienia lub odpowiedź na zapytanie i przygotowanie oferty (umowa i działania przed jej zawarciem, art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz Twoja zgoda wyrażona w formularzu (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, pisząc na info@doradcy.nl.

Gdzie trafiają dane?

Treść formularza i pliki są wysyłane e-mailem do skrzynki biura DoradcyNL. Pliki nie są zapisywane na serwerze strony ani publicznie dostępne – trafiają wyłącznie jako załącznik e-mail. Kopię potwierdzenia wysyłamy na podany adres e-mail.

Płatność online przez Mollie

Zamówienia ze stałą ceną opłacasz przez Mollie B.V. (Amsterdam) – licencjonowanego operatora płatności. Do Mollie przekazujemy tylko kwotę i numer zamówienia; dane, które podajesz na stronie płatności (np. bank wybrany w iDEAL), przetwarza Mollie – nie widzimy ich i nie zapisujemy. Od Mollie otrzymujemy informację o statusie płatności. Dane płatnicze Mollie przetwarza jako samodzielny administrator, zgodnie ze swoją polityką prywatności.

Krótkie przechowywanie zamówień oczekujących na płatność

• Co zapisujemy: tylko dane potrzebne do obsługi zamówienia i wysłania e-maili po płatności – numer zamówienia, rodzaj usługi, kwotę, status płatności, Twoje imię i adres e-mail. Nie zapisujemy załączników ani pozostałych odpowiedzi z formularza.
• Dlaczego: żeby po płatności online automatycznie potwierdzić zamówienie Tobie i biuru.
• Jak: w postaci zaszyfrowanej, na serwerze hostingu strony, w katalogu niedostępnym publicznie.
• Jak długo: usuwamy je zaraz po wysłaniu potwierdzenia płatności, a najpóźniej po 14 dniach (także gdy płatność nie dojdzie do skutku).

Cookies

Używamy wyłącznie jednego technicznego cookie sesji (po_sid), ustawianego na stronach z formularzami w celu ochrony przed spamem i nadużyciami (token CSRF, limit wysyłek). Cookie wygasa po zamknięciu przeglądarki. Nie używamy cookies analitycznych, marketingowych ani narzędzi śledzących.

Hosting

Strona jest hostowana w Unii Europejskiej. Dostawca hostingu może przechowywać standardowe logi serwera (np. adres IP) przez krótki okres ze względów bezpieczeństwa.

Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich poprawienia, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia oraz prawo skargi do organu nadzorczego (w Holandii: Autoriteit Persoonsgegevens). Okresy przechowywania i szczegóły: polityka prywatności DoradcyNL.